Uma contagem regressiva para e-mail é uma imagem animada que mostra quanto tempo falta até um prazo: o fim de uma promoção, um lançamento, um webinar ou o vencimento de um cupom. É uma das formas mais simples de criar urgência de verdade no e-mail, porque o assinante não só lê que a oferta acaba logo: ele vê o relógio correndo.
Os clientes de e-mail não executam JavaScript, por isso o timer é entregue como um GIF animado. Toda vez que um assinante abre o seu e-mail, nosso servidor gera uma imagem nova com o tempo exato que falta naquele momento. Por isso o timer é sempre preciso, seja o e-mail aberto um minuto ou três dias depois do envio.
Quando usar uma contagem regressiva nos seus e-mails
- Promoções por tempo limitado — Black Friday, Cyber Monday, Dia do Consumidor e liquidações.
- Lançamentos de produtos — Gere expectativa antes de um lançamento ou da abertura de uma pré-venda.
- Webinars e eventos — Lembre os inscritos de quanto falta para começar.
- Cupons com validade — Faça o código de desconto parecer urgente, e não genérico.
- Carrinho abandonado e boas-vindas — Dê a cada assinante o próprio prazo com um timer evergreen.
- Testes grátis e renovações — Mostre quanto falta para acabar um teste ou um preço promocional.
Passo a passo: crie e adicione uma contagem regressiva ao seu e-mail
- Abra o gerador. Acesse o EmailCountdownTimer.com. Você pode criar seu primeiro timer na hora, sem conta.
- Escolha o tipo de timer. A maioria das campanhas usa uma contagem regressiva clássica até uma data. Os timers evergreen, estáticos e dinâmicos estão explicados abaixo.
- Defina a data, o horário e o fuso horário. Escolha o momento exato em que a sua oferta termina e o fuso horário (por exemplo, horário de Brasília). O timer conta até esse momento para todos os assinantes, onde quer que estejam.
- Escolha o idioma e o design. Selecione o idioma dos textos (ou escreva os seus), um modelo e as cores da sua marca.
- Clique em "Obter código". Você recebe um código HTML curto com a imagem do timer, pronto para copiar.
- Cole no seu e-mail e envie um teste. Adicione um bloco de HTML ou de código no editor de e-mails, cole o código e envie um teste para conferir no computador e no celular.
Tipos de contagem regressiva
Escolha o tipo que combina com o seu prazo:
Clássica: contagem até uma data
Todos veem o tempo que falta até a mesma data e horário. A melhor opção para promoções e lançamentos com fim definido.
Exemplo: "A oferta termina sexta, 27 de novembro, às 23:59 (horário de Brasília)".
Evergreen: começa quando o e-mail é aberto
Cada assinante tem o próprio prazo, que começa na primeira vez que ele abre o e-mail. O código inclui ?id={subscriber_id}: substitua {subscriber_id} pela tag de personalização (merge tag) da sua plataforma com o ID ou o e-mail do assinante, para que cada pessoa mantenha a própria contagem a cada abertura.
Exemplo: "Seu desconto de boas-vindas vence 48 horas depois que você abrir este e-mail".
Estática
Sempre conta a partir da mesma duração definida, por exemplo 15 minutos, toda vez que o e-mail é aberto. Útil para mensagens de "tempo limitado" que não dependem de uma data.
Exemplo: uma contagem de 15 minutos num e-mail de oferta relâmpago.
Dinâmica: prazo pela URL
O prazo é calculado com parâmetros na URL da imagem: uma date (com o fuso horário) mais uma duration em segundos. Preencha com tags de personalização para criar prazos individuais em escala, por exemplo um teste que termina 7 dias depois do cadastro.
Exemplo: ?date=2026-11-01T10:00-03:00&duration=604800 termina 7 dias depois de 1º de novembro às 10:00 (horário de Brasília).
Como adicionar o timer em cada plataforma de e-mail
O timer funciona com qualquer plataforma que permita adicionar HTML. Veja onde colar o código nas mais usadas:
| Plataforma | Onde colar o código |
|---|---|
| Klaviyo | Um bloco HTML, em campanhas ou fluxos. |
| Mailchimp | Um bloco de Código no editor. |
| HubSpot | Um módulo de HTML personalizado. |
| Brevo | Um bloco HTML no editor de arrastar e soltar. |
| ActiveCampaign | Um bloco HTML (HTML personalizado). |
| RD Station e outras plataformas | Qualquer bloco de HTML ou de código. Se o editor aceitar só imagens, confira se ele não baixa e hospeda a imagem por conta própria. |
Clique no nome de uma plataforma para ver o guia passo a passo.
Funciona no Gmail, Outlook e Apple Mail?
Sim. GIFs animados são compatíveis com praticamente todos os clientes de e-mail. A única exceção comum são algumas versões antigas do Outlook para desktop no Windows:
| Cliente de e-mail | Compatibilidade |
|---|---|
| Gmail (web, iOS, Android) | Animado e atualizado a cada abertura. |
| Apple Mail (Mac, iPhone, iPad) | Animado e atualizado a cada abertura. |
| Outlook.com e o novo Outlook | Animado e atualizado a cada abertura. |
| Outlook antigo para desktop no Windows | Mostra só o primeiro quadro: o tempo restante correto, sem animação. |
| Yahoo Mail, AOL, Samsung Email | Animado e atualizado a cada abertura. |
Boas práticas
- Coloque o timer no topo do e-mail, perto do botão principal.
- Mencione sempre o prazo também em texto ("termina sexta à meia-noite"), para quem está com as imagens desativadas.
- Troque o texto alternativo (alt) da imagem no código por algo útil, como "A oferta termina sexta".
- Use um prazo real para cada oferta. Timers que reiniciam ou mentem sobre o prazo prejudicam a confiança.
- Defina o que acontece quando o tempo acaba: mostrar zeros ou, nos planos pagos, mostrar uma mensagem como "A oferta acabou" ou esconder o timer.
- Use o mesmo timer em todos os e-mails com o mesmo prazo e crie um novo para cada prazo diferente.
Solução de problemas
O timer não atualiza.
Provavelmente você subiu a imagem em vez de colar o código. Algumas plataformas, como o Klaviyo, baixam as imagens enviadas e servem uma cópia própria, e o timer fica congelado. Cole o código HTML num bloco de HTML ou de código.
O tempo restante está errado.
Confira o fuso horário escolhido ao criar o timer. A contagem aponta para esse momento exato nesse fuso.
Não fica animado no Outlook.
Algumas versões do Outlook para desktop no Windows mostram só o primeiro quadro dos GIFs. O tempo exibido continua correto.
O timer evergreen reinicia a cada abertura.
O {subscriber_id} não foi substituído. Use a tag de personalização da sua plataforma com o ID ou o e-mail do assinante.
Quanto custa?
- Sem conta: crie um timer grátis para testar (até 3.000 visualizações no total).
- Conta grátis: até 3 timers com visualizações ilimitadas (uso justo). Os timers grátis incluem uma pequena marca d'água.
- Planos pagos: a partir de US$6 por mês, sem marca d'água, com fontes e cores de texto personalizadas e opções de mensagem ao expirar, com 100.000 a 25 milhões de visualizações por mês. Os timers nunca param: se você passar das visualizações mensais, eles continuam funcionando com marca d'água.
Uma "visualização" é contada toda vez que a imagem do timer é carregada, normalmente uma por abertura de e-mail. Compare todos os planos na página de planos.